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3月27日,招行董事长缪建民在2022年度业绩发布会上表示,招行战略调整为零售银行战略、轻型银行战略,背后是以客户为中心,跟随外部形势不断优化战略。他强调,招行的特色是始终坚持“以客户为中心”。客户永远是太阳,我们永远是向日葵,太阳走到哪里我们跟到哪里,这也是招行“金葵花”的象征涵义。